Politica de Envios
En Artesanía Digital trabajamos para que recibas tus productos de forma rápida, segura y en perfectas condiciones.
📦 Procesamiento de pedidos
Todos los pedidos son preparados dentro de un plazo de 1 a 3 días hábiles desde la confirmación del pago. En productos personalizados o hechos a mano, este plazo puede extenderse levemente, lo cual será informado al cliente.
🕒 Tiempos de entrega
Los tiempos de envío dependen de la ubicación del cliente:
Región Metropolitana: 1 a 3 días hábiles
Regiones: 2 a 7 días hábiles
Zonas extremas: hasta 10 días hábiles
Estos plazos son estimados y pueden variar según la empresa de transporte.
💰 Costos de envío
El costo de envío se calcula automáticamente al momento de la compra, según la dirección de entrega.
Ofrecemos envío gratis en compras sobre $XX.XXX (puedes definir este monto).
🚛 Empresas de transporte
Trabajamos con servicios de despacho confiables como:
Starken
Chilexpress
Correos de Chile
Una vez enviado el pedido, recibirás un número de seguimiento para monitorear tu entrega.
📍 Dirección de entrega
Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente sus datos de envío. Artesanía Digital no se hace responsable por retrasos o pérdidas derivadas de información incorrecta.
⚠️ Retrasos o inconvenientes
Si tu pedido presenta retrasos o problemas en la entrega, puedes contactarnos a través de nuestros canales de atención y te ayudaremos a resolverlo lo antes posible.
📬 Contacto
Para consultas sobre envíos, escríbenos a:
📧 contacto@artesaniadigital.cl